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Como realizar o pagamento?Nossa loja disponibiliza várias opções de pagamentos. Todas as transações serão efetuadas em ambiente seguro, com total privacidade de suas informações. Caso ocorra a necessidade de confirmação dos seus dados, nosso SAC irá entrar em contato com o objetivo de garantir a segurança do cliente a da empresa.
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Em quantas vezes posso parcelar?Você poderá parcelar suas compras em até 10 sem juros, com parcela mínima de R$50,00 (Cinquenta reais).
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Posso comprar por boleto?Sim, nossos boletos são para pagamento à vista e podem ser pagos até a data do vencimento em qualquer estabelecimento bancário ou empresas conveniadas. Lembrando que para sua segurança nossos boletos são registrados conforme normas do Banco Central.
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Posso pagar com PIX?Sim, aceitamos PIX. A chave é 08263441000198 (CNPJ).
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Posso pagar com dinheiro?Somente para retirada no local e Tele Entrega (para clientes que já tenham efetuado alguma compra anteriormente).
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Como funciona o serviço de entrega?Nossa entrega é realizada pelos Correios, sendo o prazo suscetível a variações de acordo com o local solicitado e a disponibilidade do produto adquirido. O prazo de entrega inicia no dia seguinte a liberação do pagamento efetuado. Os Correios tentam efetuar a entrega do seu pedido 3 vezes. Após a terceira tentativa, a encomenda volta para a agência dos Correios mais próxima da sua residência, permanecendo lá por até 10 dias corridos. Após esse prazo a encomenda retorna para o remetente. Informamos que com a devolução dos correios para o remetente o cliente terá que arcar com o custo do novo envio. É de responsabilidade do cliente fornecer as informações de endereço de forma correta, para que possamos realizar a entrega.
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Como funciona a tele entrega?Nossa tele entrega é feita por entregadores terceirizados (somente região de Pelotas) A entrega é efetuada em até 3 horas depois do pagamento ser confirmado e sua fórmula ser aviada. É possível também agendar o horário de sua entrega. A entrega pode ser solicitada por qualquer um dos nossos canais de comunicação: Pelos telefones (53) 3301-3301, pelo nosso WhatsApp (53) 3301-3342 ou pelo nosso e-mail manipulacao@khautz.com.
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Posso comprar online e retirar na loja física?Nesta modalidade de compra você efetuará seu pagamento no site, e retirar seu pedido no prazo de 01 (um) dia útil, no endereço R Andrade Neves, 1600A. Assim como nossa tele entrega, a retirada na loja também pode ser solicitada por qualquer dos nossos canais de comunicação: Pelos telefones (53) 3301-3301, Pelo nosso WhatsApp (53) 3301-3342 oupelo nosso e-mail manipulacao@khautz.com.
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